кинотеатр

Отзывы о кинотеатре Пять Звезд VIVA LAND

Телефон +7 (846) 331-88-88 (автоинформатор)
+7 (846) 331-88-87 (бронирование)
  В данном разделе Вы можете ознакомиться с отзывами пользователей Киноафиша о кинотеатре и поделиться своим мнением. Чтобы оставить свой отзыв о кинотеатре Пять Звезд VIVA LAND в Самаре, воспользуйтесь специальной формой.

Подробнее о кинотеатре Пять Звезд VIVA LAND
8.2 2360
Оцените
2360 голосов
Идеальный пациент  

Отзывы о кинотеатре Пять Звезд VIVA LAND, Самара

Оценка

Мда... Кинотеатр "5 звезд" в Вива Лэнде хуже некуда.
Вчера ходили с молодым человеком на "Изгой. Звездные Войны". Итак, вот наш вердикт.
1. Кассирша оказалась хамоватой (самая левая касса). Сначала она молча куда-то ушла, потом у нее не было сдачи, плюс ко всему разговаривала с нами, будто мы ее отвлекли от чего-то важного.
2. Попали мы в 7 зал. Кресла ужасные. Итог: шеи и спины у нас затекли. Да и смотреть на экран было не удобно.
3. Звук. Звук - отвратный. Звука очень много. Из частот - верха и верхняя середина, а басов нет, из-за чего динамики, не выдержав давления, порвались. На громких моментах динамики хрипят и трещат. Видимо, киномеханик немного глуховат или не умеет пользоваться эквалайзером, и пора бы ему поработать в цеху, а не в кинотеатре.
4. На экране с левой стороны было пятно. Плюс ко всему, изображение было не на полный экран.

В общем, за подобного плана отношение и заведение - цена слишком высока. Не советуем.

Оценка

все хорошо но есть минус бронирование где 😤 😤 😐 😒

😯 😯

в ответ на сообщение Ксюша Смешная от 3 января 2017 20:37

Ксения, добрый вечер!
С наступающим Рождеством вас!
Мы передали информацию в кинотеатр!
Будьте счастливы в новом году!

в ответ на сообщение Максим Зубачев от 4 января 2017 10:42

Максим, добрый вечер!
С Рождеством вас!
Вы можете купить билеты онлайн, без предварительного бронирования.

гадюшник капитальный!в туалете без противогаза невозможно.вместо пепси мутная чуть сладкая водичка!!!звук полный отстой,в такси радио приятнее звучит!!!!
ХОЧЕШЬ РАССТРОИТЬСЯ ТЕБЕ СЮДА!!!!!!!!

Сегодня 21 января 2017 в 15.00 пошли на фильм три икса мировое господство в 3Д. Зал 2.Качество просто ужасное ,весь фильм в потемках,изображение не четкое ,ушли через 20 минут после просмотра.Так еще и за очками подходили к даме которая выдает три раза-то подойдите за 10 минут до сеанса,то подойдите через 5 минут,в третий раз повезло выдала заляпанные и без салфеток,которые раньше всегда давали с очками!Просто возмутительно!Выходной был испорчен!А билет стоит 330 рублей.За что?!За хамское обслуживание и ужасное качество!

Оценка

седоволосая полная женщина с короткой с трижкой в годах проверяющая билеты...нахамила и вслед крыла матом меня с парнем, поздно закончился сеанс и мы не поняли где выйти везде были опущены жалюзи, оказалось выход через боулинг( как нам "ахуев*им" рассказала эта милая женщина), небыло времени тогда разбираться и писать жалобы и заявления за оскарбления, но обязательно этим займусь, как выяснилось это не единичный случай, эту женщину знают многие по хамству и мату, не понимаю почему до сих пор работает, примите меры!!!

Оценка

в субботу 4.03.2017 была с дочкой первый раз в данном кинотеатре на мультике «Зверопой», ужас это мягко сказано, зал как гадюшник. сидеть противно было на таких креслах, пятна как будто кто то по всему залу ходил и блевал.больше туда не ногой. на экране почти посередине пятно было.
P.S. администрация вы чё совсем афигели???? следите за чистотой или закройте свой гадюшник!!!!
жаль фото не могу присоединить к отзыву

Оценка

7 зал - кресла не удобные, звук отвратительный: если в фильме тишина, то громко фонят колонки, во время просмотра звук на несколько минут становился тихим, потом пропал совсем, даже шум перестал из колонок доносится, но через минуту стал таким же просто плохим как и в начале. Все это при не малой цене за билет.

в ответ на сообщение Марина от 20 июня 2017 23:30

Марина, здравствуйте!
Благодарим за подробный отзыв, передадим информацию представителям кинотеатра. Надеемся, что проблемы разрешатся.

в ответ на сообщение мур муська от 6 марта 2017 13:30

Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв, передаем информацию администрации кинотеатра.

в ответ на сообщение aferistka_1992 от 10 февраля 2017 16:27

Доброе утро!
Спасибо за подробный отзыв. Передадим информацию администрации кинотеатра, чтобы коллеги могли разобраться в проблеме.

Марина, здравствуйте!
Ваш отзыв передали представителям кинотеатра. Надеемся, что впредь такого не повторится.

Оценка

Стал самым ужасным кинотеатром, звук хрипит, изображение бледное, как в качестве CamRip, на входе с едой и напитками не пустили в кинозал, хотя ОНИ БЫЛИ ЗАКРЫТЫ И УПАКОВАНЫ И ЛЕЖАЛИ В ПАКЕТЕ!!!!!! БОЛЬШЕ СЮДА НИ НОГОЙ!!!!!;

в ответ на сообщение Рустам Алиев от 19 сентября 2017 19:39

Рустам, здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв.

Оценка

23.12.2017 ходил с семьёй на ..звёздные войны..заказал билеты заранее 22.12.2017 в 10-12 по телефону 3318887 на сеанс 13-10 3d 23.12.2017.придя выкупать за 30 мин.до сеанса неожиданно узнал что нужно ещё купить очки за 50 рэ.на сайте этого я не увидел.по телефону при заказе не предупредили.отвратительно работает сайт и сотрудник принимающая заказ.отметку об этом я оставил в книге жалоб.
А ГАРДЕРОБЩИЦА ЭТО НЕЧТО...хамит сдающим одежду.жалуется на громкую музыку и укоряет пришедших что они ей все надоели.возвращает не ту одежду.люди заходят и сами ищут свою.под её реплики.нам троим дала два номерка.обьяснив что нас много ,а номерков мало.после сеанса подойдя и протянув два номерка сказав,что курток три.выслушав свою порцию реплик почему номерков меньше чем курток...обьяснив что она сама так дала так -в ответ не разговаривайте со мной.уходите и тд.
ОТ ПОСЕЩЕНИЯ КИНОТЕАТРА КРОМЕ НЕГАТИВА НИЧЕГО.ВО ЧТО ПРЕВРАЩЁН СТАЛ ОН ....ОТВРАТИТЕЛЬНО.

Сергей, здравствуйте!
Спасибо за подробный отзыв. Ваш комментарий передаем представителям кинотеатра.
С наступающим Новым годом!

Оценка

Кинотеатр полная хрень,персонал никакой на телефон не отвечают,с едой не пускают.Могу похвалить только одного сотрудника Маргарян Марину

Дамир, доброе утро! Спасибо за ваш отзыв.

Итак, здравствуйте!!!
Сегодня, 3 марта, мы с моей девушкой ходили в 5 звёзд, что в Виваленде, на фильм "Лёд", который проходил в 13.55 в 4 зале.
Что могу сказать?
1.Задержали начало фильма на 20 (!!!!!) минут по технической неполадке, как было сказано некоей дамой из обслуживающего персонала.
2. Фильм ещё не закончился, но уже был включен общий свет, уборщица прошла к верхним креслам с видом, мол, быстрее выходите, ибо подошло время следующего сеанса, благодаря чему было смазано окончание фильма и все зрители выходили из зала недовольные не досмотрев фильм до конца.
Интересно, и часто в 5 звёзд, что в Виваленде, такие сбои за счёт времени и нервов зрителей? Или то, что мы платим деньги, не является аргументом для комфортного проведения времени?

в ответ на сообщение Den Izdolnyy от 3 марта 2018 19:48

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв.

Оценка

Ходил на «Мстители Война бесконечности». Сидения не удобные, маленькие. Качество картинки ужасное, блеклое, контраста вообще нет, в темных сценах вообще было сложно разобрать что происходит, видимо проэктор уже старый и отработал свой ресурс. Кондиционер дул холодным воздухом прямо на меня, неужели их нельзя как то настроить?
НЕ совую ходить в этот кинотеатр, лучше уж дома на телевизоре посмотреть.

в ответ на сообщение Артем Рассказов от 5 мая 2018 12:23

Артем, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, мы передадим его в кинотеатр в ближайшее время.

Оценка

Сидели с подругой, ждали сеанса. Проходит работница кинотеатра и говорит, чтобы мы "нормально сели". К слову, мы сидели нормально , просто немного оперлись на подлокотник. Если у нее все хуево в личной жизни и надо выплеснуть агрессию на кого-то, то не надо делать это не работе. Не рекомендую.

в ответ на сообщение Таиса Баранова от 18 мая 2018 16:07

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Очень жаль, что вы попали в такую ситуацию.

Оценка

Сходил сегодня на Проклятье монахини в 5 зал, и в принципе всё понравилось за исключением чистоты: везде на полу валялся мелкий мусор, остатки еды, и самое отвратительное это то что рядом со мной на свободном кресле лазил таракан.

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Коллеги сказали, что проблема будет решена в ближайшее время.

Оценка

Не знаю почему такой высокий рейтинг у отвратительного кинотеатра. Во первых неудобные сиденья, во вторых отвратительное качество фильмов на экране и звукового сопровождения. Ходили семьей 18 ноября 2018 года на "Преступления Гриндевальда" - качество отвратительное, эффект от просмотра испорчен. Не ходите в этот кинотеатр.

Оценка

Стало просто ужасно. 31 декабря...Гардероб закрыт, работают две кассы, где кассир и билеты продаёт, и на кухне работает. Результат - огромные очереди. Наивно полагать (как это сделала я), что онлайн-билет поможет избежать очереди. Нет!!! И тут "позаботились": терминалов нет. И отсканировать Ваш оплаченный билет Вы сможете только в кассе.

Гавно кинотеатр

в ответ на сообщение Виктор Азов от 13 января 2019 05:35

Добрый день! Уточните, пожалуйста, что случилось.

15марта текущего года,мы семьёй купили билеты на мультфильм,но как оказалось,первый зал не стал работать, неполадки со светом. Мы написали заявление на возврат денежных средств. Но до сих пор ничего не вернули!!!!!

Оценка

Сегодня 07.09.2019 я пошла на фильм "Оно-2", на сеанс в 15:20. Прошу заметить, что фильм 18+!!! Мне же самой на данный момент 18 лет. Вместе со мной в зале сидели ДЕТИ С ВОЗРАСТОМ 10-15 ЛЕТ!!! И у меня большой вопрос к кассирам и администрации кинотеатра, почему вы ПУСКАЕТЕ ДЕТЕЙ НА СЕАНСЫ С ОГРАНИЧЕНИЕМ 18+?! Мало того, что в фильме присутствовали сцены эротического и насильственного характера, так ещё и дети мешали просмотру фильма своим смехом, криками и разговорами во время сеанса!!!

Уважаемые кассиры и администрация проверяйте возраст у детей!!!

Данные действия являются нарушением ФЗ #436 от 29.12.2010 "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию".

В ней говорится, что кассиры должны ПРОВЕРЯТЬ ВОЗРАСТ РЕБЁНКА ПРИ ПОКУПКЕ БИЛЕТА!!!

Прошу обратить внимание на данную жалобу!!!

Оценка

Привет! Никогда не отвечают на телефонные звонки. Для чего тогда номер телефона указывать ? 2 раза в мемяц я хожу в кино, тк как вива ленд самый близкий из всех кинотеаторов, хочется поехать туда. Но блин ни дозвонится до них невозможно...

Оценка

Если есть такая возможность, то стараемся ходить только в этот кинотеатр, потому что у него есть ряд положительных особенностей. Он расположен в большом спальном районе, много залов гарантируют свободные места практически на любой фильм, бар всегда открыт и не скажу, что он дорогой. С конца сентября вообще пошло снижение цен. Сами залы чистые, кресла удобные, проектор работает хорошо. Так что можете смело идти.

Оценка

Это именно тот редкий кинотеатр, где зрителей уважают всегда. Еще ни разу мне никто не нахамил, кассиры и билетеру с улыбкой, никогда не откажут в консультации. Вот это я понимаю высокий уровень, достойный Европы. В отличии от многих других кинотеатров Самары, здесь всегда знаешь, чего ожидать и это как раз та стабильность, которая радует.

Оценка

Не так, чтобы часто бываю в этом кинотеатре, но если удается выкроить пару часиков свободного времени, то старюсь идти конкретно в это место. Кинотеатр недалеко от моего дома, но мне есть с чем сравнивать. Была в других местах, и там все время какие-то заморочки – то свет отключат, то сеанс перенесут. 5 звезд в этом плане крут - еще ни разу не подвели. Так держать и главное не расслабляться)

Оценка

Недорогой, но хороший кинотеатр. Цены действительно порадовали. В сравнении с другими заведениями они выросли некритично, но качество обслуживания все равно остается на высоте. Да и видно, что за техникой следят. В 3D фильмы выглядят круто, словно проекторы поставили только что. Единственное, чего не хватает, это лазерного АйМакса, но я думаю рано или поздно 5 звезд и здесь подсуетятся.

Оценка

Ходили в 5 звезд несколько раз, с детьми и без них. Однажды случайно перепутали время сеанса и нам любезно предложили обменять билеты. Вина была наша, но администрация согласилась помочь, чтобы мы не тратили лишних денег. Очень приятное отношение не может не радовать. Думаю, что пойдем сюда еще не раз, ведь нас здесь действительно уважают и ценят. Думаю, такое отношение есть ко всем зрителям.

Зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии

Войти как пользователь

Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта

Или войдите по логину Киноафиши

Новости кино в твоей ленте

Новости кино в группе в Одноклассниках

а еще, обзоры новинок, анонсы премьер и конкурсы!

Вступить
Мы в соц.сетях
Как это работает
Вы добавляйте в избранное
фильмы, кинотеатры и персоны
Мы показываем удобное расписание
в разделе "Избранное"
И напоминаем о премьерах
трейлерах, выходе на экраны и начале продаж билетов, чтобы вы не пропустили лучшие места
Войти как пользователь Авторизация по E-mail
ВКонтакте Facebook Одноклассники
Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
Нашли неточность?
Написать письмо
Имя
E-mail
Текст
 
 
Отправляя данные,
вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
Куда сходить после кино?
Авторизация
После регистрации: Доступ к билетам Личная коллекция любимых фильмов и кинотеатров Оценки и комментарии Многое другое

Войти как пользователь

Авторизовываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта

Или по логину киноафиши

Нет логина? Зарегистрируйтесь
Регистрация
E-mail
Пароль
 
 
Регистрируясь,
вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
 

Вспомнили логин? Войдите

Подписка на рассылку
E-mail
 
 
Подписываясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта
 
 

Зарегистрированы? Войдите

Сброс пароля Укажите E-mail использованый при регистрации и мы отправим на него письмо со ссылкой для сброса пароля
E-mail